北京恒久信信息技术有限责任公司 联系供应商

北京恒久信信息技术有限责任公司成立于1996年1月，多年来我们从创业初期发展到现在的大型IT服务供应商。自1999年开始，我们的服务范围扩展到了上海、广州、武汉、天津、深圳、南京、重庆、都江堰、哈尔滨、长春、沈阳、青岛、石家庄等地区。

目前，我们已经在制造业、能源、房地产、金融、保险、制造、医药、广告、公关、法律等领域，拥有约120家长期客户，其中既有世界500强企业的在华分支机构，也有很多和我们一起成长的中小企业。我们对其中一些老客户的服务时间长快20年。

经过多年的不断学习和实践，结合最新的IT技术和理念，我们形成了较强的技术实力，积累了丰富的经验和人力资源，不断完善着自己的运营模式。我们最擅长：站在客户的角度，以客户的利益和需求作为出发点，用我们的技术、经验和人力资源为客户提供适合客户自身实际需求的的方案和服务，例如：企业IT建设和升级改造方面的咨询和服务，基础架构的设计实施(含布线，网络，监控等)和后续运维，IT软件和硬件迁移的方案设计和实施，企业网络的优化，管理和运维，灾备方案的设计和实施，IT服务的外包，应用软件的定制开发。我们还是美国Tableau软件公司在国内的销售代理商，快捷简单准确的企业数据分析为企业高管的决策提供第一手依据。

我们在以下方面具有丰富的经验：商业智能数据分析、软件开发、虚拟化技术、为保障企业数据安全的备份方案、企业内部网络的监控管理。

多年年丰富的服务经验：公司拥有16年的IT服务运营经验，高层管理团队更具有多年的专业服务管理经验。

• 强大的技术队伍：恒久信拥有一支包括Cisco认证互联网络工程师、Microsoft认证系统工程师、Microsof认证产品专家、Linux认证系统工程师、Adobe认证产品专家等通过原厂商培训认证考核的数十名专业工程师所组成的技术队伍，他们多年来为各行业客户提供信息领域的集成、开发、实施、维护、服务和培训等全方位的技术服务中积累了丰富的IT服务、系统维护和项目实施经验。

• 主动严谨的管理流程：恒久信基于最先进的ITTL理念，建立了基于ITIL V2.0的服务流程管理系统和知识库系统，全面实现了管理自动化与知识共享化，形成了一套从请求响应，服务管理，到售后专业化服务的系统管理模式。

•  多平台服务能力：强大的IT服务团队可为客户提供覆盖全部主流平台的技术支持能力，从而满足用户复杂的IT环境所提出的高要求。

IT外包服务内容

【服务器维护】
检查服务器配置和运行情况，维护服务器操作系统和应用程序，进行版本或补丁升级，为关键业务的 持续、稳定运行提供保障。

【网络设备维护】
检查网络和核心设备如交换机、路由器和防火墙等的配置和运行情况，根据需要对网络设备进行升级 或更改配置，保障网络的平稳运行。

【桌面系统维护】
检查用户终端的配置和运行情况，更新补丁和防病毒程序数据库，根据需要进行系统清理，给用户提 供更佳的应用体验。
        
【数据安全维护】
帮助客户对系统进行备份，并将离线介质(磁带或光盘等)运送至用户指定的保存地点。
       
【紧急救援服务】
帮助客户应对突发情况，如恢复丢失的数据，恢复崩溃的服务器，提供临时替代的服务器，提供网络临时设备替换突发损坏的设备等，以保证客户系统IT系统运转正常。

【临时性现场IT服务支持】
展览会、推广展示会和公司内部例会会场IT技术服务支持。

IT外包服务方式

【7*24小时常驻支持】
 向客户派出常驻工程师进行7*24小时技术支持，提供专人化服务，实现规范化管理，并充分利用现有IT系统发挥更大价值。
        
【5*8小时常驻支持】
 向客户派出常驻工程师进行5*8小时技术支持，提供专人化服务，实现规范化管理，并充分利用现有IT系统发挥更大价值。

【IT紧急救援服务】
当您办公室的计算机遇到单机或网络麻烦时，我公司的工程师可及时上门服务为您解燃眉之急。 对于病毒攻击、黑客攻击、数据丢失等各种突发情况，我们有着一整套技术方案和多年的经验作为支持，在最短的时间内解决问题，确保用户数据安全，系统稳定。    
我们的承诺：接到求助电话后第一时间赶赴服务现场。当客户的系统发生紧急问题，我们的工程师在15分钟内做出紧急响应，2小时之内赶到现场，解决问题，从而最大程 度上为客户挽回或减少损失。

【根据客户需求定制服务】
根据不同行业客户的特殊需求，我们也可以为您量身定制最适合您的服务方式，如计次、计时、储值服务包、远程维护等，形式多样的服务方式可以最大限度的满足您的要求，降低您的成本。
 

IT基础架构解决方案

解决方案一：IT基础架构建设

可为企业提供AD的搭建和迁移、文件服务器、邮件服务器、WEB服务器的搭建。邮件系统迁移、存储解决方案、备份解决方案、灾难恢复解决方案和实施、交换机、路由器、防火墙的搭建。

解决方案二：远程访问

随着宽带互联网络的普及，接入Internet的速度越来越快、成本越来越低。同时随着信息化的发展、各种商务活动和业务流程都逐步地依靠计算机网络运行。针对将公司位于不同办公地点的局域网互联成同一个局域网，甚至允许合作伙伴、供应商安全的接入自身网络，加快信息处理的效率，我们为您提供一套完整的访问解决方案，包括专线Internet接入、VPN组网、MPLS解决方案等。

解决方案三：系统改造和优化    

IT技术一直处于快速的发展和变化之中。近年来，云计算的理念日益普及，同时随着社交网络的兴起和移动计算的流行，企业的业务模式也在发生变化，这就要求企业的IT系统也不停地做出调整，对已有的环境进行改造和优化，使IT更高效地为您的核心业务服务，从而使企业在IT方面的投入发挥最大的效益。

随着发展，企业的网络架构也会越来越复杂，存在着各种不同的连接方式，例如光线、双绞线，多种多样的应用，例如存储、语音、普通数据，和各种不同的功能，如生产，办公和外部访问等等，通过对现有网络架构进行优化，可以大幅提高网络的使用效率，减少网络故障和恢复时间。

恒久信公司可为客户提供局域网和广域网两方面的系统改造和优化方案。

局域网：优化拓扑、隔离不同的功能和应用，减轻瓶颈带来的性能影响。
广域网：优化接入方式和拓扑，并可帮助用户实施各种VPN，代理，带宽管理和应用优化方案。