北京风行创立于2012年,经过不断的经验积累、探索实践,已成功定制出“风行一站式”商旅服务体系,北京风行主营业务包含:机票酒店、租车签证、奖励旅游、会议活动、商旅管理等。现已与金融、保险、 医疗、机械、投资、科技等行业的400余家国内、外企业建立了良好的合作关系。
本着“以人为本”的原则为每一个客户做好贴心服务,为各界同仁提供多元化,多层次的增值服务。 在这十五年的发展历程中,风行的队伍也在不断扩大,不但拥有了一批业务精、作风硬、服务好、效率高的员工团队,而且为了满足客户市场日益增长的需求,采取了多种经营、多点开花的经营策略。
北京风行具有很强的市场竞争力和良好的口碑,与各大中小型企业都建立了稳定的合作关系并赢得了 广大客户的一致认可与信赖。
【风行运营团队】都是由入职 10年以上优秀员工组成的稳定团队,我们的服务,不仅仅体现在定期的回访,还渗透在日常的点点滴滴,十年如一日的由同一个客户经理为同一家企业提供服务,默契的程度甚至只需一句话,我们就能按照以往的惯例为客户打理好后续的一切事宜,真正的实现了一键解决问题的理念,使客户的每一次出行都变得无比便捷顺畅。
从客户出行的第一步:商务用车、机场VIP贵宾通道、定制飞机商务餐,到酒店预订、会议场地推荐、商务宴请、考察线路,直到行程结束,我们都安排了专属客户经理提供全程一对一的“一站式”服务。我们专注于每一个细节,客户所到之处,我们都会提前计划好,保障行程每一天的可控性。这一点,也是建立在服务团队不断扩大以及人员稳定性的基础上,在此过程中,“人”依然起到了决定性的作用。
对于一家企业能力的衡量,更多的是出现在突发事件处理以及变更的环节上,在这一点,可以说风行“人” 的理念再次起到了决定性因素,面对由于没有网络而无法实现的变更邮件,迟迟无法打进去的航司电话等种种情况,相信很多商旅人士都有抓狂的经历,风行的”一站式”客户经理模式,依然可以轻松面对商旅过程中的各种变化,对于风行来说,出行的保障是不可触犯的天条,7x24小时的客户经理模式,让我们的客户随时随地实现商 旅七十二变。
〖风行服务优势〗
○国际、国内票务搜索系统(Eterm、伽利略等)
○为您提供更全面、更专业的商旅建议。
○解决差旅中的资金问题,为您集中采购降低差旅成本;
○解决商旅操作中繁琐的流程问题,优化程序提升服务效率;
○解决行程选择问题,我们让它变得更适合、更独特;
○7*24小时一对一的客户服务模式,通过电话、邮件、微信、qq等方式;
○根据客户需求安排On-site人员驻场服务;
○灵活的结算方式;
○风行特色:涵盖了中国式的灵活,德国式的严谨以及日本式的无微不至。
〖业务介绍〗
姓名Name:陈方方 Fanny
职务Title:运营及业务总监
办公电话Tel:+86 10 5900 4588
移动电话Mobile:+86 137 0125 6295
办公地点Add:北京市朝阳区建外SOHO西区10号楼2304室
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